Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Kierownik Klubu
Opis
Text copied to clipboard!
Szukamy doświadczonego i zmotywowanego Menedżera Klubu, który będzie odpowiedzialny za zarządzanie codziennymi operacjami klubu, zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta oraz nadzorowanie zespołu pracowników. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za planowanie i organizację wydarzeń, zarządzanie budżetem oraz dbanie o zgodność z przepisami i regulacjami.
Menedżer Klubu będzie również odpowiedzialny za rekrutację, szkolenie i motywowanie personelu, aby zapewnić najwyższy poziom obsługi gości. Kluczowym aspektem tej roli jest także budowanie relacji z klientami oraz dbanie o ich satysfakcję.
Idealny kandydat powinien posiadać doświadczenie w zarządzaniu klubem, restauracją lub innym obiektem rozrywkowym. Powinien wykazywać się umiejętnościami organizacyjnymi, zdolnościami przywódczymi oraz umiejętnością pracy pod presją. Znajomość trendów w branży rozrywkowej oraz umiejętność wdrażania innowacyjnych rozwiązań będą dodatkowym atutem.
Obowiązki Menedżera Klubu obejmują również monitorowanie wyników finansowych, analizowanie raportów sprzedaży oraz podejmowanie działań mających na celu zwiększenie rentowności klubu. Osoba na tym stanowisku powinna być również gotowa do pracy w godzinach wieczornych i nocnych, zwłaszcza w weekendy.
Jeśli jesteś osobą dynamiczną, zorientowaną na klienta i masz doświadczenie w zarządzaniu zespołem, ta rola jest dla Ciebie. Dołącz do naszego zespołu i pomóż nam tworzyć niezapomniane doświadczenia dla naszych gości!
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Zarządzanie codziennymi operacjami klubu.
- Nadzorowanie i szkolenie personelu.
- Planowanie i organizacja wydarzeń.
- Zarządzanie budżetem i kontrola kosztów.
- Zapewnienie zgodności z przepisami i regulacjami.
- Budowanie relacji z klientami i dbanie o ich satysfakcję.
- Monitorowanie wyników finansowych i analiza raportów sprzedaży.
- Rozwiązywanie problemów operacyjnych i obsługa skarg klientów.
Wymagania
Text copied to clipboard!- Doświadczenie w zarządzaniu klubem, restauracją lub obiektem rozrywkowym.
- Umiejętności organizacyjne i przywódcze.
- Zdolność do pracy pod presją i w dynamicznym środowisku.
- Znajomość trendów w branży rozrywkowej.
- Umiejętność zarządzania budżetem i kontrolowania kosztów.
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne.
- Gotowość do pracy w godzinach wieczornych i nocnych.
- Znajomość przepisów dotyczących działalności klubowej.
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w zarządzaniu klubem lub podobnym obiektem?
- Jakie strategie stosujesz, aby zwiększyć rentowność klubu?
- Jak radzisz sobie z trudnymi klientami i skargami?
- Jakie działania podejmujesz, aby zmotywować i rozwijać swój zespół?
- Jakie masz doświadczenie w organizacji wydarzeń?
- Jakie narzędzia wykorzystujesz do monitorowania wyników finansowych?
- Jakie są Twoje sposoby na budowanie lojalności klientów?
- Jak radzisz sobie z sytuacjami kryzysowymi w klubie?
